Privacy policy
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Mimopaw opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Mimopaw funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y este Aviso de Privacidad, este Aviso de Privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.
Lee este Aviso de Privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído este Aviso de Privacidad y que comprendes cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal según lo descrito aquí.
Responsable del tratamiento
Mimopaw, con domicilio en Carrer de Pi i Margall, 08024 Barcelona, España, y correo electrónico infomimopaws@gmail.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que ha sido desidentificada de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ella, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la ley aplicable:
Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información de las transacciones, incluidos los artículos que ves, agregas al carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones, por ejemplo, al enviar una solicitud de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluida la información sobre cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.
Fuentes de la información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma.
De forma automática a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
De nuestros socios u otros terceros.
Cómo usamos tu información personal
Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar la información personal para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias:
Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar y enviar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
Seguridad y prevención de fraudes. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
Comunicarnos contigo. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responderte, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales. Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades o dependencias gubernamentales, para investigar o participar en procesos judiciales, litigios posibles o reales u otros procedimientos legales, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.
Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):
Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado o agregado al carrito y de tu actividad en los Servicios. Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a infomimopaws@gmail.com o usa el enlace "Tus opciones de privacidad" de nuestra tienda. Negarte a estas finalidades no afectará a tus compras.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos, conforme a este Aviso de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos).
Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde vivas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos tu información para mostrarte anuncios y marketing personalizados basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web.
Cuando nos lo indiques, nos lo solicites o des tu consentimiento para que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra; para cumplir con obligaciones legales aplicables (incluso para responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares); para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y su uso para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede usar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluido responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal con estos fines. Para saber más sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos sobre tu información personal a través del Portal de Privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí misma, que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad según la ley de tu jurisdicción. Si eres madre, padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos con los datos que aparecen abajo para solicitar que la eliminemos. A la fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, la información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos que no uses canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si la necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos y opciones (derechos ARCO)
Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley. Si vives en México, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) y revocar tu consentimiento.
Derecho de acceso. Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de cancelación (eliminación). Puedes solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de rectificación. Puedes solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
Derecho de oposición. Puedes oponerte a que usemos tus datos para finalidades secundarias, como marketing y publicidad.
Derecho de portabilidad. Puedes recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales, y puedes darte de baja en cualquier momento con la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o escribiéndonos a infomimopaws@gmail.com con tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Para saber más sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedas tener, incluidos los relacionados con los datos que trata Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/es.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con la ley aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos que demuestre que lo has autorizado para actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos verificar tu identidad directamente contigo. Responderemos a tu solicitud en el plazo que exija la ley aplicable.
Quejas
Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos con los datos que aparecen abajo. Según dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos con esos mismos datos, o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Transferencias internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vives, incluida España y otros países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado.
Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cada cierto tiempo, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos el Aviso de Privacidad actualizado en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de Privacidad, o si quieres ejercer alguno de los derechos que te corresponden, escríbenos a infomimopaws@gmail.com o contáctanos en Carrer de Pi i Margall, 08024 Barcelona, España.